可以监控整个通话过程，保证外呼流程的准确有效；
系统提供即时接通座席功能，体现了良好的时效性。
客户可以一键批量导入呼叫中心系统，进行全自动拨打电话。自定义设置所需的语音应答流程，操作简单便捷，并且可为企业节省人力成本、提高工作效率。
完善的通话质检功能。管理员可通过话务的查询、统计、电话操作记录及通话录音查听，对呼叫中心运营进行全面监控，为质检工作提供有效的数据支撑。
具有话务及业务统计报表、大数据分析报表，通过录音及报表数据管理人员可对销售人员或者客服人员的服务质量、服务数量进行把控、考核，并对电话预约看房的潜在客户资料进行整合管理，同时可对在售的多个楼盘项目进行管理，记录销售人员或者客服人员的工作质量和工作数量，方便进行统一管理，提高管理效率。
客户资料是企业宝贵的信息，有效的客户管理可深度挖掘其潜在价值，从客户分类、特征信息、联络热度及交易记录等多维度进行量化管理，从而进行价值转化。
提供工单系统功能，根据购房客户问题流程化处理，实现服务标准化、规范化，提高效率。详细记录工单从创建到解决所有操作记录，随时查看工单处理进度。
